“这种方式好，有了电子送达，既方便了当事人，也提高了法院办案效率，真的很便捷。”一位在立案大厅办事的市民表示。
送达是案件审理过程中的重要程序，是保障人民法院依法公正审理案件、及时维护当事人合法权益的基础。包头市昆都仑区人民法院诉服中心积极探索电子送达新模式，结合新视云平台上线应用，采取电话确认、送达平台应用相结合的精准送达方式，提高送达效率，服务审判工作。
补齐线上服务短板。在实施过程中，对案件当事人同意电子送达的，通过新视云电子送达平台向当事人以发送短信的方式将电子版诉讼文书成功送达，前后操作不到五分钟。被送达当事人在一分钟之内便可以收到送达内容，在缩短送达时长的同时也极大地缩短了案件审理期限，进一步提高了整体办案质效。
提高送达成功率。自9月初新视云平台上线以来，截至目前，收案件数1040件，其中成功送达573件，送达成功率达55% 。诉服中心将电子送达与法院现有的“微法院”“互联网调解”等信息化应用平台有机融合，切实让人民群众感受到司法的温暖。
有效降低送达成本。通过平台应用，办案人员只需在办案系统轻点鼠标就能实现电子电话一键送达，免去了大量案件“送达之忧”，将办案人员的精力从繁杂的送达等审判辅助事务中解放出来。电子送达使得当事人足不出户便可接收到相关法律文书，减轻了当事人诉累，同时送达全程留痕，送达工作更加规范，审判执行效率也得到了提升。
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。在今后的工作中，昆都仑区人民法院将进一步加强电子送达推广和运用力度，努力实现“线上数据多跑路，人民群众少跑腿”，以电子送达为契机，用更实在、更阳光的司法服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。